Das Diakoniewerk Oberlausitz lebt von einem guten und gesunden Miteinander.

Viele Arbeitsprozesse sind über lange Zeit eingespielt und bewährt. Dennoch sind wir offen für Ihre Vorschläge, wie diese ggf. weiter optimiert werden können, um das Wohlbefinden der Bewohnerinnern und Bewohner weiter zu steigern oder intere Abläufe zu verbessern.

Sollte es Anlass zur Beschwerde geben, so sind wir auch an diesen Angaben stets interessiert. Nur so können wir uns nachhaltig verbessern.

Ihnen steht dafür ein digitales Formular zur Verfügung. Dieses liegt ebenso in den Wohneinrichtungen der Diakoniewerk Oberlausitz gGmbH in gedruckter Form aus. Das Formular können Sie auch anonym ausfüllen. Wenn Sie uns jedoch Ihre Kontaktdaten hinterlassen, können wir Ihnen zeitnah den Bearbeitungsstand mitteilen. Unser Ziel ist es, Sie nach 20 Tagen über den aktuellen Stand Ihres Anliegens zu informieren.

Zum Formular

Das Formular ist nach den Regeln der Leichten Sprache erstellt. Wenn Sie Hilfe beim Ausfüllen benötigen, kann Ihnen ein Freund oder Mitarbeitender der Diakoniewerk Oberlausitz gGmbH gern helfen.

Wir empfehlen, die Datei nach dem Download in einem PDF-Programm wie den Adobe Acrobat Reader zu öffnen. Dann können Sie mit dem Button am Ende des Formulars dieses direkt per E-Mail versenden. Der Funktionsumfang der Schaltflächen kann in anderen Programmen abweichen.
Sie können das Formular aber auch ausdrucken und anschließend per Post an uns senden.